Lunify Nexo

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 13 Ağustos 2026 · Lunify Nexo (www.lunify.world/lunify-nexo)

Lunify Nexo, işletmelerin müşteri ilişkilerini, satış süreçlerini ve iletişimlerini tek yerden yönetmesini sağlayan bir web uygulamasıdır. Bu politika, uygulamayı kullandığınızda hangi verileri işlediğimizi, neden işlediğimizi ve verileriniz üzerinde hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Lunify Nexo
Web sitesi: https://www.lunify.world/lunify-nexo/
E-posta: info@lunify.world

2. İşlediğimiz veriler

2.1 Hesap verileri

2.2 CRM içeriği

2.3 Google hesabınızdan erişilen veriler

Google hesabınızı bağlamak tamamen isteğe bağlıdır. Bağlamayı seçerseniz, Google'ın izin ekranında onayladığınız kapsamlarla sınırlı olarak aşağıdaki verilere erişiriz:

İzinNeden gerekli
openid, email, profileGoogle ile güvenli giriş yapabilmeniz ve hesabınızı CRM kullanıcınızla eşleştirmek için
Gmail (okuma, gönderme, etiketleme)Müşteri yazışmalarını CRM içinde görüntülemek ve CRM'den e-posta gönderebilmeniz için
Google TakvimToplantı ve etkinliklerinizi görüntülemek, CRM'den etkinlik oluşturmak ve silmek için
Google Kişiler (yalnızca okuma)Rehberinizdeki kişileri CRM'e aktarabilmeniz için
Google Drive (yalnızca okuma)Dosyalarınızı listeleyip CRM kayıtlarına ekleyebilmeniz için

Google erişim ve yenileme anahtarlarınız (token) şifreli bağlantı üzerinden alınır ve yalnızca sizin hesabınıza bağlı olarak veritabanımızda saklanır. Bu anahtarlar hiçbir zaman üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

3. Verileri neden işliyoruz

Verilerinizi reklam amacıyla kullanmıyor, satmıyor ve kiralamıyoruz. Google Workspace verilerinizi reklam gösterimi, profil oluşturma veya yapay zekâ modeli eğitimi için kullanmıyoruz.

Google API Sınırlı Kullanım Bildirimi. Lunify Nexo'in Google API'lerinden alınan bilgileri kullanımı ve başka uygulamalara aktarımı, Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na ve Sınırlı Kullanım (Limited Use) gerekliliklerine uygundur. Google kullanıcı verileri yalnızca sizin görebildiğiniz ve kullandığınız özellikleri sağlamak için işlenir; reklam amacıyla kullanılmaz, insan tarafından okunmaz (güvenlik amaçlı, açık izninizle veya yasal zorunluluk halleri hariç) ve üçüncü taraflara devredilmez.

3.1 Yapay zekâ ile işleme

Yapay zekâ özelliklerini (mail özeti, yanıt önerisi, otomatik yanıt, AI asistan) kullandığınızda, ilgili içerik yalnızca bu işlevi yerine getirmek üzere kullandığımız AI model sağlayıcısının API'sine gönderilir. Bu içerik model eğitimi, reklam veya profilleme için kullanılmaz. AI özelliklerini kullanmadığınızda hiçbir mail içeriği AI sağlayıcısına gönderilmez.

3.2 Gmail verilerinin saklanması

Mail modülünün çalışabilmesi için (gelen kutusu listesi, yazışma zinciri, müşteri kaydıyla eşleştirme ve arama) senkronize edilen mesajların gönderen/alıcı, konu, gövde ve Gmail mesaj kimliği bilgileri veritabanımızda firmanızın kaydı olarak saklanır ve yalnızca firmanızın yetkili kullanıcılarına gösterilir. Takvim etkinlikleri ve Drive dosya listeleri kalıcı olarak kopyalanmaz, ekranda gösterilmek üzere anlık olarak çekilir; Google Kişileri yalnızca içe aktarma işlemini siz başlattığınızda kaydedilir.

İzinlerin tek tek gerekçeleri için: Google Kullanıcı Verilerinin Kullanımı

4. Veri paylaşımı

Verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gereken en az kapsamda paylaşırız:

Bunun dışında verileriniz hiçbir üçüncü tarafa satılmaz veya pazarlama amacıyla aktarılmaz.

5. Veri güvenliği

6. Saklama süresi

Hesap ve CRM verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızın silinmesini talep ettiğinizde verileriniz makul bir süre içinde kalıcı olarak silinir. Google bağlantınızı kaldırdığınızda, saklanan Google token'larınız derhal geçersiz kılınır ve silinir.

7. Google bağlantısını kaldırma

Google erişimini iki şekilde iptal edebilirsiniz:

8. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesinin kısıtlanmasını isteme, verilerinizin taşınabilirliğini talep etme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@lunify.world adresine iletebilirsiniz.

9. Çerezler

Uygulama, yalnızca oturumunuzun devamlılığı ve güvenliği için zorunlu çerezler kullanır. Reklam veya üçüncü taraf takip çerezi kullanılmaz.

10. Çocukların gizliliği

Lunify Nexo kurumsal kullanıma yöneliktir ve 18 yaşın altındaki kişilere hizmet vermek amacıyla tasarlanmamıştır.

11. Değişiklikler

Bu politikada yapılacak değişiklikler bu sayfada yayınlanır ve "son güncelleme" tarihi güncellenir. Önemli değişikliklerde uygulama içinde bilgilendirme yapılır.

12. İletişim

Gizlilikle ilgili tüm soru ve talepleriniz için: info@lunify.world